Comment nous traitons les informations que vous nous confiez
Cette politique explique quelles données le site couvreurvinonsurverdon.fr collecte, pourquoi, pendant combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle est rédigée en application du règlement général sur la protection des données et de la loi Informatique et Libertés.
Le principe que nous appliquons tient en une phrase : nous ne demandons que ce dont nous avons besoin pour vous rappeler et établir un devis, et nous ne le communiquons à personne.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’entreprise Couvreur Vinon-sur-Verdon Jacques M, SIREN 819991563, représentée par Monsieur Joseph Molinas. Toute demande relative aux données personnelles peut lui être adressée par courrier électronique à contact@couvreurvinonsurverdon.fr ou par téléphone au 07 75 03 55 99.
Données collectées et finalité
Ce que le formulaire enregistre
Le formulaire de contact et de demande de devis collecte votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre commune et le message que vous rédigez. Aucun autre champ n’est requis. Vous n’avez à fournir ni date de naissance, ni informations bancaires, ni pièce d’identité.
À quoi servent ces informations
Elles ont une finalité unique : prendre contact avec vous, comprendre votre besoin, organiser une visite de diagnostic et établir un devis. La commune sert à vérifier que votre adresse se situe dans notre zone d’intervention et à organiser les tournées. Le numéro de téléphone est utilisé pour vous rappeler, en particulier lorsque la demande concerne une fuite.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, matérialisé par l’envoi volontaire du formulaire ou par votre prise de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier, par simple courrier électronique. Lorsque la relation débouche sur un devis puis sur un chantier, le traitement des données nécessaires à l’exécution du contrat et à la facturation repose alors sur l’exécution de ce contrat et sur nos obligations comptables.
Durée de conservation
Les données issues d’une demande de devis sont conservées trois ans à compter du dernier contact avec vous. Passé ce délai, elles sont supprimées. Un nouvel échange, un appel ou un message fait courir un nouveau délai de trois ans.
Les documents liés à un chantier effectivement réalisé, notamment les devis signés et les factures, sont conservés pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales applicables aux entreprises.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à l’entreprise seule. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni transmises à des plateformes de mise en relation, à des courtiers en travaux ou à des prestataires de prospection commerciale. Vous ne recevrez pas de sollicitation d’un tiers à la suite d’une demande déposée sur ce site.
Les seuls tiers techniquement en contact avec ces informations sont notre hébergeur, qui stocke les données du site, et notre fournisseur de messagerie électronique, qui achemine les messages. Aucun de ces prestataires n’est autorisé à exploiter vos données à ses propres fins.
Les données sont hébergées par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre, au sein de l’Union européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification lorsqu’elles sont inexactes, d’un droit d’effacement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Ces droits s’exercent par simple courrier électronique à contact@couvreurvinonsurverdon.fr, en précisant l’objet de votre demande. Aucune formalité particulière n’est exigée. Nous répondons dans un délai maximal d’un mois. Une demande d’effacement est exécutée immédiatement, sauf pour les pièces que nous sommes légalement tenus de conserver.
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, autorité française de contrôle, dont les coordonnées et le formulaire de plainte en ligne sont accessibles sur son site officiel.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social et aucun traceur destiné à suivre votre navigation sur d’autres sites. Il ne revend aucune donnée de navigation.
Seuls peuvent être utilisés des fichiers strictement nécessaires au fonctionnement du site : mécanisme de cache technique destiné à accélérer l’affichage des pages, et dispositifs de sécurité liés à l’envoi du formulaire. Ces éléments ne servent pas à vous identifier et sont exemptés de consentement préalable au sens des recommandations de la CNIL.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les fichiers déposés par les sites que vous consultez. Le fonctionnement de ce site n’en sera pas altéré de manière significative.
Sécurité et mise à jour
Le site est diffusé en connexion chiffrée. Les accès d’administration sont protégés et limités à l’éditeur. Les messages reçus via le formulaire sont consultés depuis une messagerie professionnelle protégée par mot de passe.
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page. Pour les autres informations légales, consultez les mentions légales.